נדמה שהיום, יותר מפעם, בעולם העסקים הדינמי, הייעוץ בעולם העסקים צובר תאוצה.
מהו יעוץ עסקי? מהו ייעוץ אסטרטגי? ולמי השירותים האלו מיועדים?
מאמר זה בוחן את הנושאים הללו והאם הפנייה לייעוץ נדרשת לצורך הצלחת העסק וביסוסו.
למי מיועדים שירותי ייעוץ אסטרטגי, ושירותי יעוץ עסקי?
כיום, עולם העסקים אינו כפי שהיה בעבר. הוא מהיר יותר, דינמי, מתקדם, מגוון, מארובה טכנולוגיה ופלטפורמות, סביבת העבודה ודרך העסקת העובדים השתנתה. לכן המציאות מחייבת כל עסק להתאים את עצמו להתפתחויות אחרת העסק ישאר מאחור.
מה כולל ייעוץ אסטרטגי
ייעוץ אסטרטגי כולל תהליך תכנון של החברה, אשר מטרתו למקד את משאבי החברה לשם הגשמת היעדים שנקבעו, תוך ניצול הזדמנויות מתאימות, מיקסום רווחים ושמירה על יתרון תחרותי לטווח ארוך.
מטרתו של ייעוץ אסטרטגי היא לסייע לעסק לגדול ולהשתפר בשוק המקומי ובשוק העולמי, תוך התמודדות עם המתחרים והשינויים הסביבתיים המתרחשים כל העת. לראות ממעוף הציפור מה האסטרטגיה הנכונה להוביל את הארגון לשלב הבא שלו.
בניית אסטרטגיה מתאימה לעסק שלך תתחיל בלזהות ולהגדיר את היתרונות התחרותיים והנכסים הייחודיים שישנם לעסק שלך. על בסיס יתרונות אלו, תיבנה ע"י היועצים אסטרטגיה שתאפשר לעסק ליצור ערך מוסף ללקוחותיו על פני המתחרים בצורה עקבית ולאורך זמן, ובכך למקסם את רווחיו.
ייעוץ אסטרטגי שמתמקד בתחום השיווק, יבחן את:
- מוצרי החברה
- המתחרים
- מערך הלקוחות והספקים של החברה
- נתוני השוק העדכניים
ישנן חברות המעניקות שירותי ייעוץ אסטרטגי במשולב עם שירותי ייעוץ עסקי, יעוץ שיווקי ויעוץ ארגוני.
מה כולל ייעוץ עסקי
ייעוץ עסקי ניתן גם בשלב הקמת עסק חדש וגם לעסקים ותיקים שמעוניינים לקדם ולשפר אותם, הייעוץ יכול להיות יותר אסטרטגי אבל יכול גם להיות יותר אופרטיבי, תפעולי, מטפל גם בבעיות יום יומיות.
מטרתו של ייעוץ עסקי הינה להוביל את הלקוח בתהליך התכנון והפיתוח העסקי וליצור תהליכים של צמיחה מחד והתייעלות מאידך.
הייעוץ יכול להיות במגוון רחב של נושאים:
- שיווק – אסטרטגיה שיווקית, תשתיות ומשפכים, בחירת פלטפורמות נכונות לפרסום, אסטרטגיית תוכן, מעקב המרות.
- מכירות – הדרכת מכירות, בניית תסריטי שיחה ותהליכי מכירה יעילים, אפסייל, שימור לקוחות, שירות לקוחות.
- תפעול – שרשרת אספקה, מחסנאות ולוגיסטיקה, ניהול מלאים, ניהול הרכש.
- טכנולוגי – מחשוב IT, מערכות מידע, אינטגרציה בין מערכות, אוטומציה.
- כח אדם – גיוס, ניהול והכשרת כח אדם, דינמיקה בין העובדים, תהליכים, מבנה ארגוני.
- משפטי – היבטים משפטיים וניהול סיכונים.
- פיננסי – ניהול הכספים, תזרים מזומנים, תמחור וריווחיות, המחרה, הנהלת חשבונות, מיסוי, מימון.
שירותי יעוץ עסקי מגוונים חשובים ולפעמים הכרחיים! לא תמיד מספיק יועץ אחד ויש יתרונות לעבוד מצד אחד עם יועץ עסקי שיש לו נסיון רחב בהרבה נושאים ויש לו את היכולת לראות תמונה רחבה וליצור אינטגרציה בין התחומים. יחד עם זאת במקרים שצריך לרדת לעומקם של דברים, במקרים שיש מורכבות, כדאי לקחת יועץ במתמחה רק באותו נושא.
באופן כללי, חברה טובה שמעניקה יעוץ עיסקי תאבחן את הנקודות החלשות בעסק, תבנה תכנית לעיקור הנגעים, תמליץ על שינוי תהליכי עבודה ויחד עם זאת תמצא את הדרך לפתח ולהגדיל את העסק וליצור לו יתרון תחרותי.
ייעוץ לעסק בהקמה לעומת עסק קיים
בעסק בהקמה יתחיל הרבה פעמים בניית תוכנית עסקית שתעשה עם או לפני היועץ. אם נעשתה תוכנית עסקית היועץ ילווה את היזם במימוש היעדים שהוגדרות בתכנית תוך בניית מסגרת מתאימה של לוח זמנים והתייחסות למצב בשטח.
כאשר מדובר בעסק קיים, היועץ יבחן את כל הפרמטרים הרלוונטיים לעסק, יעשה אתכם תיאום ציפויות ונושאים שיש לבחון ולטפל ויבנה תוכנית לטיפול בבעיות, הכוללת שיטות עבודה חדשות והמלצות לייעול העבודה בעסק מחד וטיפול בהגדלת המכירות מאידך.
מהות הייעוץ העסקי
חשוב להדגיש, כי יעוץ עסקי הוא השלב בו אתה, בעל העסק, אמור לקבל ייעוץ במגוון רחב של נושאים כמו:
- קביעת יעדים ומטרות.
- פיתוח תחומי עיסוק ויוזמות חדשות בחברה.
- בניית תוכנית שיווק יעילה.
- הגדלת ההכנסות.
על כן, בפנייה לקבלת ייעוץ עסקי עליך להיות ממוקד ומרוכז, ואח"כ להבין, לנתח, לעבד את הדברים ולהחליט על סמך אילו המלצות לפעול.
יעוץ עסקי נכון ומקצועי יכול לשפר בתכלית את מצב העסק שלך, או לחילופן אם מדובר בעסק חדש- "להרים" אותו למעלה ואף לחזק את הסיכוי להשר
